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升级最新系统后手机充不上电
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246615
电梯直达
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楼主
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荣耀粉丝232846661
LV3
发表于 2024-3-7 12:57:19
河北
来自：荣耀Magic4 Pro
手机自动更新到最新系统8.0后充电充不上，只有关机充才能是快充，使用过程中电量不足连上充电器，充电速度相当于不进电，有遇见这种情况的吗？怎么解决的啊，电池没有问题，在没有升级最新系统之前充电速度一直很快
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沙发
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荣耀粉丝232846661
LV3
发表于 2024-3-7 13:20
河北
来自：荣耀Magic4 Pro
有知道怎么解决的吗？有解决办法的麻烦告知一下，谢谢，真的很迫切需要解决这个问题啊，是不是去线下维修点把系统刷回以前的版本就行了
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板凳
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荣耀小达人丶小乖
荣耀答答团
发表于 2024-3-7 14:17
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，您看下下述方法是否可以改善您的情况：
1.请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障；
2.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。
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荣耀粉丝232846661
我是原装的充电器，你说的我也尝试过了，我打过客服电话，已经排查一遍了，然后也远程检测过了，手机电池也没有问题，客服说如果手机过热也会影响充电速度，我可以去售后维修点详细检查一下，但是我之前边玩边充电很快也就充满了，手机也没有发热，手机是晚上自己升级的，就升完级第二天白天我用手机电快不多的时候我充电发现怎么充不进去，明明前一天还没有问题呢，因为我要去市里售后点有点远，所以先问问大家遇见这种情况怎么解决的
发表于 2024-3-7 16:56 河北
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地板
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HONOR2202111131073
LV5
发表于 2024-3-7 15:11
北京
来自：荣耀70 Pro 5G
我也是，充不上电
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5楼
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荣耀粉丝262784651
荣耀答答团
发表于 2024-3-7 15:27
属地未知
来自：PC-VOC
HONOR2202111131073 发表于 2024-3-7 15:11
我也是，充不上电
层主您好，抱歉给您带来了不便，您可以先参考下【板凳楼】小达人的方案，看是否能帮到您。
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6楼
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荣耀小达人丶小乖
荣耀答答团
发表于 2024-3-7 17:49
湖南
来自：浏览器
楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，还请您谅解。您可以进入这个链接了解一下：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
温馨提示：建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。
您可以通过荣耀服务官网查询：点击进入服务店查询 页面，即可查询。
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7楼
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HONOR2210054221613
LV3
发表于 2024-4-25 11:52
河南
来自：荣耀Magic4
我也是和楼主一样的情况
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8楼
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chenhw79
LV6
发表于 2024-5-9 11:01
福建
来自：浏览器
我也是，升到最新系统后会这样，原来都好好的，边充电边看视频什么的都会快充，现在不行了，得息屏不动手机才能充进去电
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9楼
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HangoverLZH
LV7
发表于 2024-5-9 11:08
福建
来自：荣耀Magic4 Pro
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10楼
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干个亼皃
LV9
发表于 2024-5-9 11:42
山西
来自：荣耀Magic4
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