一、移动积分多久清零一次
中国移动的积分政策已经发生了变化。以前，用户的积分每三年会清零一次，但现在，根据最新的规定，积分不再实行清零机制，用户可以长期累积积分。这是为了让客户享受到更长久的积分回馈，提高用户的满意度和忠诚度。
移动网上营业厅已经明确表示，用户的消费积分将不再定期清零，而是永久累积，直到用户主动选择使用或达到某些特定条件才会失效。这意味着，只要你的手机号码保持活跃，你的积分就会持续累积，可以在未来的各种优惠活动中发挥作用，如话费抵扣、流量赠送等。
需要注意的是，虽然积分不清零，但具体积分的有效期可能会根据活动规则有所不同，所以建议用户定期查看个人账户，确保了解积分的使用期限，以免错过使用积分的好时机。
二、移动积分怎么获得
1、消费积分
消费积分是最基础且最常见的积分获取方式。每当用户进行话费充值、流量购买或办理其他通信业务时，都会根据消费金额获得相应的积分。积分累积的速度与用户的使用习惯和消费水平直接相关，消费越多，积分累积得越快。此外，中国移动还会根据用户的星级评定和当月话费账单金额（不含赠送减免）进行积分累积，星级越高，每月话费越高，积分累积也越多。
2、参与营销活动
中国移动会不定期举办各种营销活动，如节日促销、新用户注册奖励、特定业务推广等。用户只需按照活动要求参与，即可获得额外的积分奖励。这些活动不仅丰富了用户的通信体验，还为用户提供了更多赚取积分的渠道。同时，用户还可以关注和包APP内的签到、任务、会员活动等，通过完成这些活动赚取更多积分。
3、购买中国移动产品
用户在购买中国移动的产品时，如手机、宽带、电视等，可以选择使用移动积分进行支付，这样既可以享受优惠价格，又能累积积分。部分地区还有移动积分抵扣话费的活动，用户可在指定时间内使用积分抵扣话费，节省通信费用。
4、合作商户消费
用户在中国移动合作的商户（如超市、餐厅、加油站等）消费时，只要已开通移动积分支付功能，即可自动累积消费积分。部分商户还会有积分翻倍活动，用户可借此机会获得更多积分。
5、推荐好友
中国移动鼓励用户通过推荐好友使用其服务来获取积分。当用户成功推荐一位新用户注册并激活中国移动的服务时，双方都可以获得一定数量的积分奖励。这种方式既促进了用户之间的社交互动，又为中国移动带来了更多的新用户。
三、移动积分怎么查询
1、移动APP查询
通过下载并使用中国移动官方APP，用户能够在“我的积分”功能模块中轻松查看积分。这种方式不仅操作便捷，还能让你及时了解最新的优惠活动和移动服务信息。
2、短信查询方法
只需发送特定指令到10086，系统便会回复你的手机号积分信息。这种方式无需安装额外软件，适合那些习惯短信沟通的用户。
3、客服热线咨询
拨打中国移动客服热线10086，按照语音提示选择相应服务，然后向客服人员咨询积分查询方法。他们会根据你的个人信息核实身份，并告知你具体的积分情况。