嗨，克明，
感谢您与我们联系，给您带来的不便，我们深表歉意，
您的已删除邮件文件夹或垃圾邮件文件夹可能已满，需要清空。您可以通过右键单击文件夹并选择“空文件夹”来执行此操作。您可能还需要通过单击“恢复从此文件夹删除的项目”链接，然后选择“空文件夹”来清除“可恢复的项目”文件夹。
您的邮箱可能有一些占用大量空间的大型或旧电子邮件。您可以使用 Outlook 中的邮箱清理工具查找和删除它们。您可以通过单击“文件”>“工具”>“邮箱清理”来访问此工具。然后，您可以选择删除早于特定日期、大于特定大小或带有附件的项目。
您的邮箱可能有一些损坏或损坏的项目，无法删除它们。您可以尝试使用 Outlook 附带的收件箱修复工具 （scanpst.exe） 修复您的邮箱。您可以在 Outlook 安装的 Program Files 文件夹中找到此工具。然后，您可以运行该工具并选择要扫描和修复的 Outlook 数据文件（PST 或 OST）。
如果有帮助，或者您是否需要进一步的帮助，请告诉我。
问候
索拉
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